นโยบายความเป็นส่วนตัว lv77
ข้อมูลของคุณสำคัญกับเราที่สุด

lv77 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมจากคุณแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

lv77 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และเพื่อประโยชน์ของสมาชิกเป็นหลัก โดยสรุปได้ดังนี้

• การให้บริการ — ดำเนินการสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน ประมวลผลเกมและการเดิมพัน รวมถึงการให้บริการซัพพอร์ต
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น เพิ่มเกมและฟีเจอร์ที่ตรงกับความต้องการ
• การสื่อสาร — แจ้งข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน

lv77 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีจำเป็นที่ต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลต่อไปนี้ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ระบบ PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องรับข้อมูล Session เพื่อให้เกมทำงานได้ โดยไม่ได้รับข้อมูลตัวตนของคุณ
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน — เซิร์ฟเวอร์และบริการ IT ที่รองรับการทำงานของแพลตฟอร์ม lv77
• หน่วยงานกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย lv77 มีหน้าที่ให้ความร่วมมือ

คู่ค้าทุกรายของ lv77 ต้องลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูลก่อนเริ่มดำเนินงาน และถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

เว็บไซต์และแอปของ lv77 ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ

• คุกกี้จำเป็น (Essential) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ

lv77 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเพิ่มเติมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดหรือคุณขอลบข้อมูล lv77 จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด
• ข้อมูลการตลาด: ลบทันทีเมื่อคุณขอยกเลิก
• ข้อมูล Log ของระบบ: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

lv77 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วยหลายชั้น ไม่ใช่เพียงการเข้ารหัสอย่างเดียว

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ในฐานข้อมูล
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลภายใน
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามเป็นประจำ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยให้กับทีมงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

สมาชิก lv77 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลส่วนตัวของตนเอง คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านระบบแชทในแอป หรืออีเมล [email protected]

lv77 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้าจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

lv77 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่เราให้บริการ การเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย หรือเพื่อเพิ่มความชัดเจน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก lv77 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน lv77 ได้หลายช่องทาง

• ระบบแชทในแอป lv77 (iOS และ Android) พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• อีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำขอข้อมูลส่วนตัว"
• แชทสดในเว็บไซต์ lv77.ad

ทีมงาน lv77 ตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับวันทำการ และพยายามดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด